Коммуникационная платформа как услуга (CPaaS) — это облачная платформа! которая позволяет разработчикам встраивать коммуникации в реальном времени в свои собственные приложения. Команды разработчиков! использующие CPaaS! могут ускорить время выхода на рынок! оптимизировать использование инфраструктуры и человеческих ресурсов.
Компания Mitel ! мировой лидер в области корпоративных Mitel делится Список телефонных номеров Telegram в Бразилии мыслями коммуникаций! понимает! что CPaaS — это не просто модернизация системы связи! а инструмент и отличительный признак! который открывает четкий путь к полной цифровой трансформации.
В этой статье Стефан Цшигнер! вице-президент по управлению облаками в Mitel! рассказывает VoipReview о важности цифровой трансформации! шагах! которые предприятиям необходимо предпринять для успешной трансформации! и о том! как компании могут использовать CPaaS для достижения полной цифровой трансформации. Цшигнер также делится тем! как Mitel подходит к тенденциям на рынке CPaaS.
Как компании могут подготовиться к цифровой трансформации
По словам Цшигнера! инициативы цифровой трансформации и быстрое внедрение новых технологий дают компаниям конкурентное преимущество! поскольку они позволяют быстрее принимать решения и повышают операционную эффективность! что приводит к ускорению темпов роста. Однако Цшигнер предупреждает! что для того! чтобы воспользоваться преимуществами цифровых тенденций! компании должны развивать свою бизнес-модель. «Неспособность сделать это — одна из самых больших ловушек! с которыми компании могут столкнуться во время этого перехода»! — сказал Цшигнер.
Стефан Цшигнер Митель
Стефан Цшигнер! вице-президент по управлению облаком в Mitel
Чтобы организации могли успешно применить цифровую трансформацию как отправить электронное письмо с помощью Gmail cc: к своим деловым коммуникациям! Цшигнер рекомендует компаниям перейти в облако! управлять своей сетью и осуществить простой переход от традиционных локальных унифицированных коммуникаций (UC) к облачному решению для деловых коммуникаций.
Цшигнер предлагает следующие советы по подготовке сети организации к успешной цифровой трансформации:
Знайте! где искать — используйте сложное управление сигналами тревоги! чтобы сосредоточиться на самых важных проблемах
Контролируйте все — используйте комплексный подход к управлению эффективностью! чтобы быстро и легко выявлять и устранять проблемы.
Получите представление — протестируйте сеть перед настройкой новых услуг! чтобы получить представление о том! чего ожидать.
Станьте проактивными – режим поддержки должен трансформироваться из реактивного в проактивный.
Понимание пользователя. Основное внимание следует уделить внедрению цифровой трансформации с улучшением пользовательского опыта.
CPaaS как важнейшая основа цифровой трансформации
Развертывая интерфейсы прикладных программ (API)! CPaaS позволяет список адресов электронной почты aol разработчикам вставлять службы коммуникации в реальном времени в бизнес-приложения. «В сочетании с существующими решениями UC контекстное и реальное взаимодействие с поддержкой CPaaS позволяет организациям по-настоящему пересмотреть рабочий процесс! что приводит к повышению производительности труда сотрудников и вовлеченности клиентов»! — сказал Цигнер.
CloudLink от Mitel обладает преимуществами CPaaS и может их еще больше улучшить. По словам Цшигнера! платформа CloudLink! построенная на современном стеке разработки (бессерверная архитектура Amazon AWS)! предлагает предприятиям четкий путь к облаку — независимо от их текущей технологической установки. Таким образом! CPaaS переопределяет корпоративные коммуникации.