Конференц-связь была неотъемлемой частью деловой среды на протяжении десятилетий! поскольку она помогает эффективно объединять как внутренние! так и внешние заинтересованные стороны практически из любой точки мира. Несмотря на доказанные преимущества конференц-связи! такие как доступность и простота! этот мощный инструмент коммуникации по-прежнему страдает от ряда проблем! которые часто Новое исследование делают усилия по конференц-связи неэффективными.
Новое исследование! проведенное по заказу LoopUp! онлайн-платформы для встреч ! показывает! что плохая практика проведения конференц-звонков может стоить компаниям до 34 миллиардов Данные телеграммы Германии долларов (26 миллиардов фунтов стерлингов) в год из-за потери времени и снижения производительности. Исследование под названием «Корпоративные конференции: отчет о поведении и влиянии пользователей» было проведено Sapio Research по заказу LoopUp и опросило 1000 специалистов в США и Великобритании! которые регулярно участвуют в конференц-звонках.
VoipReview недавно встретился со Стивом Флэйвеллом! со-генеральным директором и соучредителем LoopUp! чтобы обсудить результаты их последнего опроса. Флэйвелл также проливает свет на проблемы! которые мешают организациям реализовать весь потенциал бизнес-конференций! и делится тем! как LoopUp позволяет компаниям наслаждаться первоклассным опытом проведения совещаний.
Dial-in по-прежнему доминирует
За последние пять лет или около того произошел взрыв новых инструментов деловой коммуникации и достижений в технологии конференц-связи. Тем не менее! несмотря на новые! более безопасные и продвинутые возможности деловой коммуникации! большинство деловых людей (61 процент) по-прежнему склонны подключаться к линии конференц-связи! чтобы Повысьте уровень своего подключения: настройка параметров SMTP для электронной почты Yahoo связаться с командами! коллегами и клиентами. Согласно отчету! это число еще больше подскакивает до 68 процентов для пользователей на предприятиях с более чем 1000 сотрудников.
Стив Флавелл! соучредитель и генеральный директор LoopUp
По словам Флавелла! в этой сфере есть много хороших программных продуктов от крупных компаний (от Google! Microsoft и Cisco до Adobe! Avaya Zoom и BlueJeans). Также много новых имен! все из которых предлагают многофункциональные продукты. Некоторые больше ориентированы на видео! а некоторые больше ориентированы на мобильные устройства и больше подходят для тренеров или ИТ-специалистов. «У всех этих вариантов есть свои плюсы и минусы!
но есть одно общее: все они полны функций
— заявил Флавелл. «Но то! что по-прежнему остается! возможно! самой большой «антитенденцией» в этой сфере! заключается в том! что! независимо от функций и наборов функций! люди продолжают звонить на встречи». И главная причина этого — нежелание рисковать.
«С возможностью дозвона (независимо от опыта) вы играете каталог aqb наверняка: каждый может дозвониться и ввести код! и каждый может принять участие в звонке»! — поделился Флэвелл. «Это в конечном итоге приводит к тому! почему рынок не будет двигаться дальше».
«Для большей части мира это телекоммуникационная деятельность! и именно для этого существует LoopUp: мы пытаемся соблазнить большинство пользователей лучшим способом подключения к конференц-связи вместо того! чтобы звонить по телефону»! — поделился Флэвелл.