Сказать! что сегодняшнее рабочее место сильно отличается от того! что было десять лет назад! — это ничего не сказать. Мир труда значительно изменился за последние десятилетия и продолжает формироваться под влиянием ряда факторов — от различных технологических прорывов до появления нового поколения работников.
И с этими драматическими изменениями в бизнес-ландшафте Intermedia: об изменении можно с уверенностью сказать! что то! что работало тогда! больше не работает сейчас. Таким образом! никогда еще не было так важно для организаций научиться быстро адаптироваться к новым идеям! новым бизнес-моделям и! что самое важное! к новым технологиям! чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными.
Чтобы дать некоторое представление о том! как технологии меняют рабочее место! рабочий день и рабочую силу! компания Intermedia! ведущий поставщик облачных коммуникаций и решений для совместной работы для предприятий малого и среднего бизнеса! заказала отчет! в котором рассматривается меняющееся рабочее поведение американских специалистов.
VoipReview удалось пообщаться с Марком Шером! вице-президентом по Список телефонных номеров Telegram в Канаде унифицированным коммуникациям! продуктам и маркетингу в Intermedia! чтобы обсудить выводы их отчета Workplace Communications Report за 2018 год. Шер также рассказал! как Intermedia продолжает оставаться в авангарде все более конкурентного рынка бизнес-коммуникаций.
В: Наверстайте упущенное с момента нашего последнего разговора . Чем занимается Intermedia? Какие-нибудь новые решения или разработки! которые вас особенно волнуют в настоящее время?
марк шер промежуточныйA Во время нашего последнего
разговора в начале 2018 года мы говорили о нашей недавно представленной платформе UCaaS: Intermedia Unite. С момента запуска Unite была очень хорошо принята нашими клиентами и партнерами. Мы постоянно добавляем в нее новые возможности каждый месяц! чтобы гарантировать! что она продолжает превосходить ожидания наших клиентов.
Одно конкретное обновление! на которое я хочу обратить внимание! — это программный телефон для приложения Intermedia Unite! анонсированный в июне. Теперь сотрудники могут использовать свое настольное приложение как контроллер вызовов Использование нескольких учетных записей для своего настольного телефона или как программный телефон! который позволяет им совершать и принимать вызовы на/с своего компьютера. Поскольку 91% предприятий малого и среднего бизнеса поддерживают мобильных сотрудников ! это дает им инструменты! необходимые для работы так! как они хотят.
Кроме того! мы обязательно сообщим вам заранее! когда у нас появятся более подробные сведения об обновлениях Unite! а также о некоторых интересных новых продуктах! которые находятся в разработке.
В: В недавно опубликованном отчете Intermedia Workplace Communications Report мобильность и быстрое внедрение мобильных приложений являются ключевыми тенденциями! которые меняют рабочее место. По вашему мнению! какие факторы способствовали расширению роли мобильности на рабочем месте?
A: Поскольку миллениалы теперь составляют самое многочисленное поколение рабочей силы США ! а экономика свободного заработка! по оценкам! вырастет до 43% к 2020 году ! рабочие места с 9 до 5 становятся все более редкими! особенно среди офисных работников. Многие исследования показали! что сотрудники ценят гибкость и требуют большего баланса между работой и личной жизнью! что! в свою очередь! делает компании! предлагающие преимущества удаленной работы!
чрезвычайно привлекательными
Другим фактором! влияющим на рост мобильности и внедрение список адресов электронной почты aol мобильных приложений! является то! что организации становятся по-настоящему глобальными. Теперь коллеги не сидят в одном офисе — утром вы можете встретиться с коллегой в Китае! а днем — с компанией в Бразилии. Хотя эта тенденция влияет на организации уже много лет! развитие технологий видеоконференций сделало так! что для «личного» взаимодействия не всегда требуется билет на самолет. Это не только сокращает расходы компании! но и оставляет сотрудникам время для работы над другими проектами! при этом успевая домой к ужину.
В: Что организациям следует учитывать и чему отдавать приоритет при разработке стратегии мобильности на рабочем месте?
A: Чтобы создать стратегию мобильности! которая приветствуется! а не подавляет! важно сосредоточиться на предложении разумного количества бизнес-приложений! которые действительно нужны сотрудникам! при этом обеспечивая понимание компанией того! что работа больше не происходит только с 9 до 5 и не только в офисе. При этом темпы внедрения будут выше! и программа выполнит свою задачу — сделает сотрудников более эффективными и производительными.