This Month in Telecom — ежемесячный обзор новостей на VoipReview.org! цель которого — предоставить нашим читателям быстрый и простой способ узнать последние новости и главные истории! которые сейчас в тренде в голосовой и телекоммуникационной сфере. Заходите каждый месяц! чтобы узнать больше о новостях! которые вы могли пропустить! касающихся новых компаний! слияний! тенденций и других достижений в области телекоммуникаций.
Давайте рассмотрим некоторые из самых громких событий в сфере телекоммуникаций за июль.
Avaya объединяется с Flowroute для ускорения предоставления облачных коммуникационных услуг
Месяц начался с объявления Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA)! мирового Данные Telegram в Австралии 3 миллиона лидера в области программного обеспечения для цифровых коммуникаций! о партнерстве с Flowroute Inc. логотип компании авайяБудучи оператором! ориентированным на программное обеспечение! Flowroute предоставляет Avaya прямой доступ и/или контроль над высококачественными ресурсами телефонии с использованием облачных интерфейсов программирования приложений (API).
Благодаря этому сотрудничеству Avaya стремится ускорить
привлечение клиентов и время выхода на рынок! а также предоставить превосходный опыт общения с помощью Flowroute . Мехди Незарати! старший директор по управлению продуктами в Avaya! говорит о партнерстве следующее.
«Мы стремимся предоставить лучшую в своем классе облачную платформу ! чтобы упростить нашим клиентам развертывание новых коммуникационных возможностей. Flowroute помогает создать беспроблемный опыт для новых Что такое идеальный профиль клиента и почему он должен быть у моей компании? клиентов и обеспечивает нам более быстрый выход на рынок. Работая с Flowroute! мы можем предоставить нашим клиентам непревзойденное сетевое покрытие! качество и надежность».
One Ring Networks завершает приобретение Skyriver Communications
Поставщик сетевых решений из Джорджии! One Ring Networks ! объявил в этом месяце о завершении приобретения Skyriver! поставщика высокоскоростной связи со штаб-квартирой в Лос-Анджелесе! Калифорния. Приобретение позволяет One Ring Networks расширить свое присутствие на рынках Калифорнии! таких как Лос-Анджелес! округ Ориндж! Сан-Диего! Сан-Франциско и Риверсайд/Сан-Бернардино! а также представить свои управляемые ИТ-услуги! оптоволоконный Интернет и размещенные решения PBX в регионе.
Джон Дженкинс! генеральный директор One Ring
Networks! так прокомментировал свое последнее приобретение:
«Благодаря многолетнему опыту в отрасли и надежному портфелю коммуникационных решений наша команда создана для удовлетворения потребностей наших клиентов. По мере продвижения на рынки Калифорнии мы будем опираться на структуру! которую внедрила Skyriver! масштабируя наши ресурсы! ускоряя инновации и предлагая дополнительные услуги. Это стратегическое решение связано с нашей основной миссией — упростить жизнь клиентов посредством предоставления исключительных коммуникационных решений».
Genesys представляет новую интеграцию с ИИ-технологией Google Cloud Contact Center
В соответствии с миссией компании по предоставлению более список адресов электронной почты aol персонализированного опыта для потребителя! при этом радикально сокращая время развертывания ботов! Genesys! мировой лидер в области многоканального обслуживания клиентов и решений для контакт-центров ! недавно объявила о партнерстве с Google Cloud. Genesys и Google Cloud AI на мобильном телефонеБлагодаря этому сотрудничеству обе компании расширяют возможности брендов! позволяя им легко развертывать одних из самых умных ботов в отрасли! способных решать проблемы быстрее! одновременно увеличивая продажи и повышая удовлетворенность клиентов и эффективность работы сотрудников.